Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan cakers.dk ("Siden" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.
Kontakte
Efter at have gennemgået denne politik, hvis du har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på contact@cakers.dk eller på mail ved at bruge nedenstående oplysninger:
Bodil Ipsens Vej 4, 3tv, 2500 København, Danmark
Indsamling af personlige oplysninger
Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information om en identificerbar person (inklusive oplysningerne nedenfor) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.
- Enhedsoplysninger
- Formål med indsamling: at indlæse webstedet nøjagtigt for dig, og at udføre analyser af webstedets brug for at optimere vores websted.
- Indsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du tilgår vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.
- Offentliggørelse til et forretningsformål: delt med vores processor Shopify.
- Personlige oplysninger indsamlet: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer, og hvordan du interagerer med webstedet.
- Bestillingsoplysninger
- Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, for at behandle dine betalingsoplysninger, sørge for forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når i kø med de præferencer, du har delt med os, forsyne dig med oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
- Indsamlingskilde: indsamlet fra dig.
- Offentliggørelse til et forretningsformål: delt med vores processor Shopify.
- Personlige oplysninger indsamlet: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.
- Kundesupportoplysninger
- Formål med indsamling:
- Indsamlingskilde:
- Offentliggørelse til et forretningsformål:
- Personlige oplysninger indsamlet:
- Formål med indsamling: at yde kundesupport.
- Indsamlingskilde: indsamlet fra dig
- Offentliggørelse til et forretningsformål:
- Personlige oplysninger indsamlet:
Deling af personlige oplysninger
Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
- Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
Adfærdsreklame
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:
- Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/ . Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives (“NAI”) uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal på: https://optout.aboutads.info/ .
Brug af personlige oplysninger
Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og at holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.
Lovligt grundlag
I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personoplysninger på følgende lovlige grundlag:
- Dit samtykke;
- Udførelsen af kontrakten mellem dig og webstedet;
- Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
Tilbageholdelse
Når du afgiver en ordre via webstedet, vil vi opbevare dine personlige oplysninger til vores arkiv, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.
Automatisk beslutningstagning
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling udelukkende baseret på automatiseret beslutningstagning (som omfatter profilering), når denne beslutningstagning har en retsvirkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.
Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt på dig.
Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning omfatter:
- Midlertidig sortliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste eksisterer i et lille antal timer.
- Midlertidig sortliste over kreditkort forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste eksisterer i et lille antal dage.
Dine rettigheder
GDPR
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor.
Cookies
En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, ydeevne, annoncering og sociale medier eller indholdscookies. Cookies gør din browsingoplevelse bedre ved at tillade webstedet at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og områdevalg). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første gang, de besøger, eller om de er en hyppig besøgende.
Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester.
Cookies, der er nødvendige for butikkens funktion
| Navn | Fungere | Varighed |
|---|---|---|
| _ab | Anvendes i forbindelse med adgang til admin. | 2 år |
| _secure_session_id | Anvendes i forbindelse med navigation gennem en butiksfacade. | 24 timer |
| _shopify_land | Anvendes i forbindelse med kassen. | session |
| _shopify_m | Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. | 1 år |
| _shopify_tm | Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. | 30 min |
| _shopify_tw | Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. | 2w |
| _butiksfacade_u | Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger. | 1 min |
| _tracking_consent | Sporingspræferencer. | 1 år |
| c | Anvendes i forbindelse med kassen. | 1 år |
| vogn | Anvendes i forbindelse med indkøbskurv. | 2w |
| cart_currency | Anvendes i forbindelse med indkøbskurv. | 2w |
| cart_sig | Anvendes i forbindelse med kassen. | 2w |
| cart_ts | Anvendes i forbindelse med kassen. | 2w |
| cart_ver | Anvendes i forbindelse med indkøbskurv. | 2w |
| kassen | Anvendes i forbindelse med kassen. | 4w |
| checkout_token | Anvendes i forbindelse med kassen. | 1 år |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Anvendes i forbindelse med kassen. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Anvendes i forbindelse med kassen. | session |
| holde_i live | Anvendes i forbindelse med køberlokalisering. | 2w |
| master_device_id | Anvendes i forbindelse med købmandslogin. | 2 år |
| forrige_trin | Anvendes i forbindelse med kassen. | 1 år |
| husk_mig | Anvendes i forbindelse med kassen. | 1 år |
| sikker_kunde_sig | Anvendes i forbindelse med kundelogin. | 20 år |
| shopify_pay | Anvendes i forbindelse med kassen. | 1 år |
| shopify_pay_redirect | Anvendes i forbindelse med kassen. | 30 minutter, 3w eller 1år afhængig af værdi |
| storefront_digest | Anvendes i forbindelse med kundelogin. | 2 år |
| tracked_start_checkout | Anvendes i forbindelse med kassen. | 1 år |
| checkout_one_experiment | Anvendes i forbindelse med kassen. | session |
| checkout_session_lookup | Anvendes i forbindelse med kassen. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Anvendes i forbindelse med kassen. | 3w |
| identitetstilstand | Anvendes i forbindelse med kundegodkendelse. | 24 timer |
| identitetstilstand-<<token>> | Anvendes i forbindelse med kundegodkendelse. | 24 timer |
| identitet_kunde_kontonummer | Anvendes i forbindelse med kundegodkendelse. | 12w |
Rapportering og analyse
| Navn | Fungere | Varighed |
|---|---|---|
| _landingsside | Spor landingssider. | 2w |
| _orig_referrer | Spor landingssider. | 2w |
| _s | Shopify-analyse. | 30 min |
| _shopify_d | Shopify-analyse. | session |
| _shopify_s | Shopify-analyse. | 30 min |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger. | 30 min |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger. | 30 min |
| _shopify_y | Shopify-analyse. | 1 år |
| _y | Shopify-analyse. | 1 år |
| _shopify_evids | Shopify-analyse. | session |
| _shopify_ga | Shopify og Google Analytics. | session |
| customer_auth_provider | Shopify-analyse. | session |
| customer_auth_session_created_at | Shopify-analyse. | session |
Hvor lang tid en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed afhænger af, om det er en "vedvarende" eller "sessions"-cookie. Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og vil udløbe mellem 30 minutter og to år fra den dato, de er downloadet til din enhed.
Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.
De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies, gennem din browserkontrol, som ofte findes i din browsers "Værktøjer" eller "Præferencer"-menuen. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du finde i din browsers hjælpefil eller gennem sådanne websteder som: www.allaboutcookies.org .
Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændig forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.
Spor ikke
Bemærk venligst, at fordi der ikke er nogen konsekvent brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamling og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.
Ændringer
Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle, for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.
Klager
Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller pr. post ved at bruge oplysningerne angivet under "Kontakt" ovenfor.
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her
Sidst opdateret: 15. december 2022