Refusionspolitik
For at være berettiget til en annullering skal du annullere inden for 24 timer efter afgivelsen af din ordre for at modtage en 100 % refusion. Alle ordrer, der afgives uden for denne tidsramme, vil modtage 50 % refusion af det samlede beløb.
For at starte et afbud kan du kontakte os på contact@cakers.dk. Hvis din annullering accepteres, vil du blive refunderet inden for 48 timer med den oprindelige betalingsmetode.
Tilbagebetalinger
På grund af den kedelige, håndlavede karakter af vores bagværk, er vi ikke i stand til at yde refusion eller bytte for nogen af vores varer, når først en kage er modtaget af den udpegede part. Refusioner, der anmodes om på grund af dekorationsstil, farvenuance eller generelt dekorationsdesign, vil ikke blive honoreret. Refusioner, der anmodes om på grund af smag, er subjektive og vil heller ikke blive honoreret. Du kan kvalificere dig til butikskredit, hvis produktet bringes tilbage til os, og kvaliteten af kagen er fast besluttet på ikke at opfylde vores standarder. Kvalitetsbestemmelse er udelukkende efter Cakers' skøn.